OBCHODNÉ PODMIENKY
1. Zmluvné podmienky
Naše hlavné podmienky (G T&C) sú súčasťou zmluvy o všetkom, odteraz a v budúcnosti, uzatvorených obchodov, dodávok a služieb operačnej spoločnosti COMPANY so zákazníkom. Oni sú po prijatí jej celkového rozsahu zákazníkom v momente uzavrenia podnikateľského obchodu platné vo všetkých sporných otázkach. Žiadne podmienky odchyľujúce sa od nášho G T&C, najmä podmienky zákazníka, nie sú akceptované.
2. Ponuky, uzavretie dohody a fakturácia.
2.1.
Všetky ponuky podliehajú zmenám s ohľadom na služby, množstvo a pomocné služby a demonštrujú nezáväzné pozvanie zákazníkovi objednať tovar od company.de. S objednaním želaných tovarov prostredníctvom Internetu, emailom, telefónom, faxom, alebo korešpondenčným lístkom zákazník urobí záväznú ponuku pre uzavrenie kúpnej zmluvy.
2.2.
Naše informácie o produktoch v online katalógu sú nezáväzné. Malé obmeny a technické modifikácie s ohľadom na naše obrázky a popisy sú možné.
2.3.
Vytvorením objednávky je zákazník povinný kúpiť objednané tovary.
2.4.
Nám je umožnené prijať v rámci dvoch týždňov objednávkou uzatvorenú zmluvnú ponuku. Výklad môže byť prejavený v písomnej forme, alebo dodávkou tovaru zákazníkovi.
2.5.
Ak zákazník objednáva tovary elektronickými prostriedkami, my potvrdíme obdržanie objednávky okamžite. Obdržanie objednávky neznamená záväzné prijatie významu objednávky. Potvrdený príjem môže byť spojený s akceptáciou objednávky.
2.6.
Uzatvorenie zmluvy sa uskutočňuje s rezervou pre správne a včasné dodanie požadovaného tovaru od našich dodávateľov. Toto platí iba pre prípad, pre ktorý nesplnenie dodávky nebolo spôsobená našou chybou, najmä pri uzatváraní zodpovedajúceho krytia transakcie s našimi dodávateľmi. Zákazník bude okamžite informovaný o nedostupnosti služby. Ekvivalent bude preplatený bez omeškania.
2.7.
COMPANY GmbH je umožnené odstúpiť od zmluvy, v prípade vyššej moci alebo iných neobvyklých udalostí v čase uzavrenia zmluvy, ktoré nie sú spôsobené COMPANY GmbH, a ktoré podstatne komplikujú dodávku, alebo ju znemožňujú. Toto platí obzvlášť pre technické zrútenia alebo dátové plošné chyby. Tiež predavajúci môže odstúpiť od zmluvy ak sa stal kalkulačný omyl (omyl ponuky).
2.8.
Ak si zákazník objedná požadovaný tovar elektronickou cestou, je znenie zmluvy u nás uložené a bude odoslané na zákazníka s aktuálnym T G & C e-mailom, ak o to zákazník požiada.
2.9.
Všetky požadované zákaznícke informácie budú pripravené počas dvoch pracovných dní prostredníctvom emailu, alebo telefónom.
2.10.
Kupovať na našej internetovej stránke môžu iba dospelé osoby.
2.11.
Všetky uzatvorené zmluvy podliehajú týmto podmienkam.
2.12.
Dodatočné zmluvy sú platné len ak boli písomne potvrdené.
2.13.
Výdaj faktúry je vykonaný v deň dodávky.
2.14.
Poplatky za tovaru sa uskutočnia v obvyklom množstve.
3. Cena
Ceny sú stanovené v EURO vrátane DPH bez zľavy, alebo iných zrážok. Ceny sú platné len v čase fakturácie.
4. Platobné podmienky
4.1.
Kúpna cena vrátane všetkých ďalších nákladov, je splatná po fakturácii.
4.2.
Platby musia byť vykonané striktne brutto bez zľavy, alebo iných zrážok pokiaľ iné spôsoby platenia neboli vyhlásené výlučne v písomnej forme.
4.3.
Spôsoby platby: Platba v hotovosti vopred, okamžitý prevod, platba v hotovosti pri vyzdvihutí tovaru, na dobierku s príplatkom, kreditnou kartou (VISA; Mastercard),PayPal.
4.4.
Zákaznícke údaje sú zakódované prostredníctvom Internet SSL (Secure Socket Layer).
4.5.
Po zaplatení kreditnou kartou bude suma účtovaná tesne pred odoslaním.
5. Záruka
5.1.
Záručná doba je dva roky a začína plynúť odberom tovaru. V tomto časovom úseku, všetky nedostatky vyplívajúce zo záruky, musia byť odstránené bezplatne.
Právo na záruku je predovšetkým obmedzené na doplnkové služby. V prípadie zlyhania, má zákazník právo, podľa svojho želania, zrušiť dohodu, alebo získať zníženie nákupnej ceny.
5.2.
Čas začiatku záruky musí byť overená z predajného dokladu(faktúra, dodací list). Tieto dokumenty musia byť uložené veľmi starostlivo.
6. Prepravné náklady
6.1.
Hodnota tovaru a prepravné náklady, ktoré sú indikované pred konečnou úpravou objednávky musia byť tiež priamo zaplatené. V prípade, že tovar nemôže byť dodaný z dôvodov zodpovednosti zákazníka, a doručenie bude vykonané znova, zákazník musí zaplať indikovanú zásielku a stratu času.
6.2.
Dodávky sa vykonajú v rámci Európy. Iné dodacie miesta určenia musia byť preverené, najmä dodávky na ostrovy v Stredozemnom mori a severnej Afrike.
6.3.
Pre dodávky tovarov do krajín, kde tieto podliehajú colným poplatkom (napríklad Švajčiarsko), tieto colné poplatky si zákazník spolu s manipulačnými poplatkami musí zaplatiť sám.
6.4.
Pre dodávku tovarov na nemecké ostrovy je príplatok 10, - EUR pre malé koberce a 20, - EUR pre koberce od 300 x 300 cm, ktoré musia byť zaplatené.
7. Právo na zrušenie a vrátenie
7.1.
Vy môžete vrátiť objednané tovary bez zápisu o dôvodoch spätnou dodávkou v rámci 2 týždňov. Lehota začína najskôr s potvrdením o prijatí objednávky a tejto inštrukcie. Vrátenie tovaru včas zabezpečia zrušenie lehoty.
7.2.
Pre predaj, ktoré boli urobené na internetovej platforme Ebay je právo vrátenia rozšírené na 4 týždňe. Všetky ďalšie body nie sú tým ovplyvnené.
7.3.
Zákazník je zaviazaný vrátiť tovar presmerovaním ak on realizuje právo vrátiť zakúpené výrobky. Spätné náklady sú platené predavajúcim v prípade , že hodnota dobierky je viac než 40, - EUR. Prosíme Vás spojte sa nami telefónm, alebo emailom (info@company.de ) s ohľadom na opätovné vrátenie. My dojednáme vrátenie s naším dopravcom na náš účet. Ak vy vrátite tovar na vlastné náklady, prosím zašlite účet za prepravné náklady, my zaplatíme tento hneď po príjme spätného vrátenia. Obaly, ktoré sú poslané unfree nemôžeme prijať. Prosím pošlite spätnú dodávku s poistením vo všetkých možných prípadoch. Pri znehodnotení môže predávajúci požadovať od odberateľa kompenzáciu stratenej hodnoty. Toto neplatí, ak poškodenie dobierky nastalo na základe preskúšania tovaru, vo vlastnej predajni. Adresa pre spätné dodávku:
7.4.
V prípade účinného vykonania práva vrátenia zakúpených výrobkov, obe strany musia vrátiť všetky služby už prijaté ako aj použité výhody.
7.5.
Právo na vrátenie nie je platné pre objednávky, ktoré boli špeciálne upravené podľa priania zákazníka.
7.6.
Zákazník má zaplatiť náhradu cenovej hodnoty za použitie v súlade s predpismi, ak je tovar spadá mimo kvalitu. Okrem toho môže zákazník vyhnúť povinnosť kompenzovať pokles hodnoty z dôvodu zhoršenia vyplývajúcich z jeho používania tovaru v súlade s ich určeným účelom, ktoré nepoužívajú tovar, ako keby boli jeho majetok a zdržať sa akéhokoľvek konania, ktoré by mohli znížiť hodnotu tovaru. Zákazník má možnosť prezrieť tovar starostlivo. Zákazník musí kompenzovať strátu v hodnote, ktorá je výsledkom použitia tovaru, než len prehliadka po dobu, že tovar nemohol byť znovu predaný ako nový.
7.7.
Ak má zákazník už zaplatené za tovar, budeme uhradzať sumu ihneď po obdržaní tovaru u nás.
7.8.
Zrušenie objednávky je možné bezplatne kedykoľvek. Prosím oznámte zrušenie po telefóne, v písomnej forme alebo emailom na nasledovnej adrese:
8. Zrieknutie sa práva
Na priame alebo nepriame odkazy na cudzie internetové stránky ("links"), ktoré sú mimo zodpovednosti autora, je zodpovednosť vykonateľný len v prípade, že autor vie, o obsahu týchto väzieb a bolo by technicky možné a prijateľné , aby sa zabránilo používanie nelegitímneho obsahu. Autor výslovne vyhlasuje, že do doby nastavenia spojenia, podľa odkazovaných stránok tieto boli bez nelegálneho obsahu. Autor nemá žiadny vplyv na aktuálne a budúci dizajn a obsah odkazovaných / pridružených miest. To je dôvod, prečo sa dištancuje od všetkých takýchto obsahov prepojených stránok, ktoré boli zmenené po prepojení. Tento záver platí pre všetky odkazy umiestnené vo vlastnom internetovom obsahu, ako aj pre zápisy v knihách návštev, diskusných fórach a adresných zoznamoch. Za ilegálne, chybné alebo neúplné obsahy a najmä za škody, ktoré sa vyskytujú z používania alebo nepoužívanie takýchto ponúkaných informácie, je iba poskytovateľ stránky zodpovedný. Poskytovateľ stránok zodpovedá, nie vlastná jednotka, ktorá iba odkazuje na linky a ich uverejnenia.
9. Súkromná stratégia
zhromaždenie, spracovanie a použitie osobných údajov vy môžete navštíviť naše miesto bez vloženia osobných údajov. My len uložíme vstupujúce údaje bez osobného odkazu pokiaľ ide napríklad mená Vášho Internetového poskytovateľa, miesta z ktorých vy navštívite nás, alebo mená požadovaného súboru. Tieto údaje sú len používané pre analýzy a zlepšenie našej ponuky a neumožňujú žiadnu inferenciu k Vašim osobným údajom. Osobné údaje sú zozbierané len ak nám ich vy oznámite dobrovoľne, s vzhľadom na vašu objednávku, otváranie zákazníckeho účtu, alebo s registráciou pre prijatie našho informačného bulletinu. My nepoužijeme Vaše osobné údaje bez vášho špeciálneho súhlasu a to len pre plnenie a vybavenie Vašej objednávky. Po kompletnom splnení zmluvy a po úplnom splatení Vaše údaje budú zablokovaný a po uplynutí premlčania z obchodného práva my ich zmažeme, pokiaľ vy nedáte nám výlučne súhlas pre ďalšie použitie. Na základe registrácie pre prijímanie našho informačného bulletinu Vaše meno a e-mailová adresa je používaná s vaším súhlasom pre vlastné marketingové účely, až pokiaľ vy neohlásite odchod z informačného bulletinu.
10. Cirkulácia osobných údajov, ohodnotenie dobrej povesti
Cirkulácia Vašich dát bude vykonaná k nášmu dopravcovi tým,že my dávame pokyn pre doručenie tovarov, pretože je to nutné. Pre uskutočnenie platby my posunieme Vaše platobné údaje ku kreditným inštitúciám, ktoré sú úradne schválené uskutočniť platbu. V prípade, ak poskytujeme služby v predstihu vezmeme do úvahy ECAF pre zabezpečenie v našom vlastnom záujme. Vaše dáta, hodné ochrany, sa považujú v rámci právnych záväzkov. Cirkulácie údajov k tretím stranám nebudú vykonané.
11. Zákaznícke získavanie informácií
Zákaznícke získavanie informácií obvykle je zodpovedané počas dvoch pracovných dní.
COMPANY GmbH • Gesellschaft zum Handel und Verwerten von Rechten und Waren • Gutenbergstr. 4 • 70771 Leinfelden Echterdingen • Nemecko • Tel.: +49 (0)711 9491-2110 • Fax: +49 (0)711 9491-2120 • Email: info@company.de
